GRUNDSÄTZE DER VERARBEITUNG UND DES SCHUTZES PERSONENBEZOGENER DATEN

Ausgearbeitet in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr gemäß den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (im Folgenden „DSGVO“) sowie dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „Datenschutzgesetz“).

Gemäß Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b der Verordnung (EU) 2016/679 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Verkehr solcher Daten verarbeitet der Verkäufer als Verantwortlicher die personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen des Abschlusses eines Kaufvertrags ohne dessen ausdrückliche Zustimmung. Dies geschieht, da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer erfolgt und zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, in dem der Käufer als eine der Vertragsparteien auftritt.

Ein Online-Shop (im Folgenden „E-Shop“) wird als Verkauf von Waren oder Dienstleistungen unter Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Webanwendungen im Internet definiert, wobei auf der einen Seite der Betreiber des E-Shops und auf der anderen Seite der Kunde (im Folgenden „Kunde“) steht.

Beim Einkauf im E-Shop kommt es zwischen dem Betreiber und dem Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags über das Internet (Fernabsatzvertrag). Bestandteil eines solchen Vertrags ist auch die Erfassung von Informationen einschließlich personenbezogener Daten des Kunden im folgenden Umfang:

  • Titel, Vorname, Nachname
  • Wohnadresse oder Lieferadresse
  • E-Mail, Telefonnummer
  • Bestellinhalt
  • Personenbezogene Daten, die für die Durchführung einer Online-Zahlung erforderlich sind

Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik zu behandeln und zu verarbeiten.

Der Verkäufer erklärt, dass personenbezogene Daten ausschließlich für die in diesen Datenschutzrichtlinien genannten Zwecke erhoben werden.
Er versichert ferner, dass personenbezogene Daten ausschließlich in einer Weise verarbeitet und verwendet werden, die dem Zweck entspricht, für den sie erhoben wurden, und dass sie nicht mit personenbezogenen Daten kombiniert werden, die zu anderen Zwecken erhoben wurden.

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betreiber des E-Shops:

  • Firmenname: SACSLAB s. r. o.
  • Sitz: Kopčianska 10, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slowakei
  • Unternehmens-ID (IČO): 56 157 169
  • Eintrag im Handelsregister: Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 177262/B
  • Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (s.r.o.)
  • Telefonnummer: : +421 950 77 55 00
  • E-Mail: info@sacslab.com
  1. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht ernannt, da diese Verpflichtung gemäß DSGVO nicht für uns besteht.

  1. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte individuelle Entscheidungsfindungen, einschließlich Profiling, verwendet.

  1. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Der Verantwortliche gibt keine personenbezogenen Daten an Drittländer weiter, veröffentlicht sie nicht und gewährt keinen Zugriff darauf.

  1. Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche erklärt, dass er angemessene personelle, technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.

  1. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vom Käufer bereitgestellten Daten sind für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung, die Ausstellung einer Rechnung, den Abschluss eines Kaufvertrags, die Zahlung, die Lieferung der Ware oder Dienstleistung sowie für die Erbringung weiterer damit zusammenhängender Dienstleistungen erforderlich, wie etwa die Ausstellung eines Steuerdokuments und die Bearbeitung von Reklamationen im E-Shop (insbesondere im Zusammenhang mit gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucherschutz).

Verarbeitung von Bestellungen

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um einen Vertrag zwischen Ihnen als unserem Kunden und uns als Lieferant abzuschließen. In diesem Fall werden personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet, um den jeweiligen Vertrag abzuschließen und zu erfüllen. Dies betrifft insbesondere die Erfüllung des Vertragsgegenstands, den Kundenservice und die Vertragsverwaltung.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck ist völlig freiwillig, jedoch notwendig für den Abschluss des Vertrags und dessen anschließende Verwaltung. Falls der Käufer die erforderlichen Daten nicht angibt, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.

Beim Einkauf im E-Shop verpflichtet sich der Käufer, wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen. Die Angabe falscher Informationen verstößt gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des E-Shops.

Kommunikation und Kundenservice

Personenbezogene Daten werden für die Kommunikation mit Ihnen genutzt. Wir können Sie beispielsweise aus folgenden Gründen kontaktieren:

  • Erinnerung an einen in Ihrem Online-Warenkorb verbleibenden Artikel,
  • Unterstützung bei der Fertigstellung Ihrer Bestellung,
  • Bereitstellung von Informationen über den aktuellen Status Ihrer Anfrage, Bestellung oder Reklamation,
  • Einholung zusätzlicher erforderlicher Informationen.
  1. Marketingmaßnahmen
  1. Versand von Newslettern an die E-Mail-Adresse nach Anmeldung des Kunden für die Mailingliste auf der Website des Online-Shops sacslab.com. Die verarbeiteten Daten umfassen:
    • Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse
  2. Teilnahme an Werbekampagnen (Aktionen), die auf der Website des Online-Shops SACSLAB s. r. o. oder in Form von Flyern durchgeführt werden. Die verarbeiteten Daten umfassen:
    • Anrede, Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unterschrift
  3. Der Besucher des Online-Shops kann sich für den Newsletter anmelden, indem er seine E-Mail-Adresse in das Feld „Newsletter abonnieren…“ auf sacslab.com eingibt. Zusätzlich kann der Kunde seine Zustimmung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a der DSGVO erteilen, indem er das entsprechende Kontrollkästchen vor dem Absenden der Bestellung aktiviert.

Durch diese Zustimmung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten, insbesondere die oben genannten oder für den Versand von Informationen über neue Produkte, Rabatte und Aktionen erforderlichen Daten, verarbeitet und in allen seinen Informationssystemen speichert.

Diese Zustimmung gilt für eine begrenzte Zeit bis zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks. Nach Erreichung dieses Zwecks wird der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Käufers unverzüglich löschen.

Der Käufer kann seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit schriftlich widerrufen. Die Abmeldung vom Newsletter ist auch elektronisch durch Klicken auf den „Abmelden“-Link in der Fußzeile jeder erhaltenen E-Mail möglich. Die Zustimmung erlischt innerhalb eines Monats nach Eingang des Widerrufs beim Verkäufer.

Marketingkommunikation mit Kunden

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auch im Rahmen der Organisation von Gewinnspielen, die über den Online-Shop oder soziale Netzwerke durchgeführt werden. Die verarbeiteten Daten umfassen:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Postadresse
  • Telefonnummer
  1. Registrierung, Kundeninteraktion und gezielte Marketingmaßnahmen

Registrierungsformular

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich im Online-Shop zu registrieren und von exklusiven Vorteilen zu profitieren. Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Vorname, Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

Verlassener Warenkorb

Falls ein registrierter Kunde seinen Einkauf nicht abschließt oder die Zahlung nicht vollendet, erhält er eine Erinnerungs-E-Mail mit dem Inhalt seines Warenkorbs. Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Vorname, Nachname

Kontaktformular

Durch das Kontaktformular kann der Kunde den Betreiber des Online-Shops schneller erreichen und eine raschere Bearbeitung seiner Anfrage ermöglichen. Folgende personenbezogene Daten werden verarbeitet:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse

Reaktivierung inaktiver Kunden

Falls ein Kunde über einen längeren Zeitraum nicht aktiv war, kann der Betreiber einen Rabattcode senden, um ihn zu einem erneuten Einkauf zu motivieren. Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Identifikationsdaten
  • Standortdaten

Segmentierung

Der Betreiber analysiert das Kaufverhalten seiner Kunden, um gezielte Produktangebote bereitzustellen. Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Identifikationsdaten
  • Standortdaten

Upselling

Basierend auf dem Inhalt des Warenkorbs oder früheren Käufen können dem Kunden während des Bezahlvorgangs ergänzende Produkte empfohlen werden. Dabei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Identifikationsdaten
  • Standortdaten

Social-Media-Profile (Facebook, Instagram)

  • Der Betreiber nutzt soziale Netzwerke zur Steigerung der Markenbekanntheit und Kundenkommunikation.
  • Persönliche Daten, die der Kunde auf unseren Social-Media-Seiten veröffentlicht (z. B. Kommentare, Likes, Videos, Bilder), werden über die Plattform angezeigt, aber nicht für andere Zwecke verarbeitet.
  • Recht auf Widerspruch: Der Kunde hat das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen. Beschwerden können per E-Mail an info@sacslab.com gesendet werden.

Social-Media-Plattformen haben eigene Datenschutzrichtlinien und Infrastruktur, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat. Wir empfehlen, sich mit den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform vertraut zu machen:

  1. Nutzung von Cookies und rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Messung der Besucherzahlen und Serviceverbesserung

Durch die Verwendung von Cookies sammeln wir Daten über den Besuch unserer Website, die angezeigten Inhalte und die allgemeine Nutzeraktivität. Diese Daten werden ausschließlich mit Ihrer Zustimmung, die Sie über die Einstellungen Ihres Browsers erteilen, erhoben. Weitere Informationen finden Sie in unseren „Cookie-Richtlinien“.

Um volle Transparenz zu gewährleisten, überprüfen wir – soweit möglich – die Richtigkeit der uns bereitgestellten personenbezogenen Daten. Falls wir fehlerhafte oder ungenaue Daten in unserem System identifizieren, werden wir diese unverzüglich korrigieren, die Verarbeitung einschränken oder löschen. Falls fehlerhafte Daten bereits an Dritte weitergegeben wurden, informieren wir alle betroffenen Parteien darüber.

  1. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsvorschriften:

  • Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO – Verarbeitung mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Direktmarketing-Zwecke.
  • Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO – Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person. Dies betrifft insbesondere:
    • Kaufverträge im Online-Shop (Fernabsatzgeschäft),
    • Zahlungsabwicklung,
    • Lieferung der bestellten Waren oder Dienstleistungen,
    • Bearbeitung von Reklamationen.
    • In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung der Kundendaten ohne gesonderte Einwilligung.
  • Artikel 6 Absatz 1 lit. c) DSGVO – Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich:
    • Buchhaltung (Rechnungsstellung, Steuerunterlagen, Archivierungspflichten),
    • Erfüllung regulatorischer Anforderungen des E-Commerce-Geschäfts.
  • Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO – Verarbeitung ist erforderlich zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
  1. Betroffene Personengruppen
  • Kunden des Online-Shops (Besucher der Website).
  1. Dauer der Datenspeicherung und Weitergabe an Dritte

Der Verantwortliche speichert personenbezogene Daten:

  • Für die Dauer, die zur Erfüllung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis erforderlich ist, sowie zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche.
  • Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gemäß dem Archivierungsgesetz Nr. 395/2002 Slg. werden personenbezogene Daten gelöscht.
  1. Empfänger personenbezogener Daten

Ein Empfänger ist jede Person oder Organisation, der personenbezogene Daten übermittelt werden – unabhängig davon, ob sie eine dritte Partei ist.
Öffentliche Stellen, die personenbezogene Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten, gelten nicht als Empfänger.
Empfänger personenbezogener Daten sind insbesondere Dienstleister für die Lieferung von Waren und Zahlungsabwicklung:

  • GEIS – Paketannahme, Verarbeitung und Zustellung, SMS-Benachrichtigungen an Empfänger.
  • MKV Group, s.r.o. – Verwaltung der Website.
  1. Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Artikel 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Artikel 16 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gemäß Artikel 17 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 7 DSGVO (elektronisch oder per Post)
  • Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, gemäß Artikel 77 DSGVO
  1. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die bereitgestellten Informationen umfassen:

  • Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen
  • Zwecke der Datenverarbeitung
  • Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
  • Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten
  • Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
  • Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
  • Berechtigte Verarbeiter
  • Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können
  • Möglichkeit zur Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
  • Quelle der verarbeiteten personenbezogenen Daten
  • Informationen zur automatisierten Entscheidungsfindung und zum Profiling
  1. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Falls dies der Fall ist, haben Sie das Recht auf folgende Informationen:

  • Zwecke der Verarbeitung
  • Kategorien personenbezogener Daten
  • Empfänger oder Kategorien von Empfängern
  • Dauer der Speicherung
  • Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung
  • Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
  • Quelle der personenbezogenen Daten
  • Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung oder eines Profilings
  • Garantien bei der Übermittlung von Daten in ein Drittland oder eine internationale Organisation
  • Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  1. Recht auf Berichtigung

Verarbeiten wir falsche oder veraltete personenbezogene Daten von Ihnen? Haben Sie beispielsweise eine neue E-Mail-Adresse? Bitte informieren Sie uns, und wir werden Ihre Daten entsprechend korrigieren.

  1. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

In bestimmten gesetzlich festgelegten Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihr Verlangen hin zu löschen. Jede Anfrage wird jedoch individuell geprüft, um festzustellen, ob die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Löschung erfüllt sind. In manchen Fällen kann der Verantwortliche aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigter Interessen zur weiteren Speicherung berechtigt sein.

  1. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Falls Sie wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur noch für die notwendigsten gesetzlichen Zwecke verarbeiten oder diese sperren, haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

  1. Recht auf Datenübertragbarkeit

Falls Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen oder ein anderes Unternehmen übermitteln, stellen wir Ihre Daten in einem geeigneten Format zur Verfügung, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen erheblichen Hindernisse entgegenstehen.

  1. Recht auf Widerspruch

Falls Sie feststellen oder vermuten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen den Schutz Ihrer Privatsphäre oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt, können Sie uns kontaktieren und eine Erklärung oder die Behebung des unzulässigen Zustands verlangen.

  1. Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Sie können sich jederzeit mit Ihrem Anliegen oder einer Beschwerde zur Verarbeitung personenbezogener Daten an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik

  • Anschrift: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slowakische Republik
  • Unternehmensnummer (IČO): 36 064 220
  • Telefon: +421/2/3231 3220
  • Webseite: https://dataprotection.gov.sk/uoou/
  1. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Anfrage auf folgende Weise an uns richten:

  • Per E-Mail: info@sacslab.com
  • Per Post: Kopčianska 10, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slowakei
  • Elektronisch über folgende Links:
    • Antrag auf Ausübung der Betroffenenrechte
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
    • Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
  1. Wie lange dauert es, bis SACSLAB s.r.o. auf Ihre Anfrage antwortet?

Wir werden Ihnen unsere Antwort sowie gegebenenfalls Informationen zu ergriffenen Maßnahmen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen. Falls erforderlich und in Abhängigkeit von der Komplexität und Anzahl der Anfragen, kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden. Falls eine Verlängerung erforderlich ist, informieren wir Sie über die Gründe der Verzögerung.

  1. Wie können Sie uns kontaktieren?

Falls Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@sacslab.com oder schriftlich an folgende Adresse kontaktieren:

SACSLAB s. r. o.
Kopčianska 10, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slowakei

Diese Datenschutzerklärung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

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