Ano, našim klientům poskytujeme pravidelnou péči o čistotu jejich provozů a zařízení.
Vítejte v sekci Nejčastější dotazy
Zde vám poskytneme odpovědi na nejčastější otázky týkající se našich produktů, služeb a postupů. Tuto sekci jsme vytvořili proto, abyste mohli rychle a snadno získat potřebné informace bez nutnosti čekat na odpověď zákaznické podpory.
Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme!
Ne, zboží je dostupné pouze pro registrované zákazníky. Po schválení vaší registrace naší společností vám bude nákup plně zpřístupněn.
Registrovaný zákazník, který se přihlásí pomocí svého IČO, získá přístup k velkoobchodním cenám. Fyzické osoby nakupují za maloobchodní ceny, ale registrace jim usnadňuje proces nákupu.
Výhody registrace:
- Možnost zobrazit historii objednávek a detaily
- Kontrola stavu zpracování objednávky
- Informace o tom, kdy byla objednávka zaplacena
- Stahování faktur
- Systém si pamatuje vaše údaje, takže je nemusíte znovu zadávat
- Opakování předchozí objednávky
Zboží obvykle doručujeme do čtyř dnů. Tato doba se však může lišit v závislosti na:
- lokalitě,
- dostupnosti zboží na skladě,
- množství objednaného zboží.
U úklidové techniky může doručení trvat až 7 pracovních dní. Přesné datum doručení najdete v potvrzení objednávky.
Pokud požadovaný produktnení skladem, systém vám nedovolí ho přidat do košíku.
Objednávky vyřizujeme prostřednictvím logistických služeb.V závislosti na lokalitě a specifických dohodách s klientem může být doručení zboží zajištěno také naší společností.
Naše produkty spolehlivě doručujeme do zemí střední Evropy.
Tuto možnost nenabízíme. Veškeré zboží je doručováno prostřednictvím logistických služeb.
Ano, registrovaní zákazníci si mohou nastavit pravidelné dodávky přímo do svého provozu.
Všechny své objednávky můžete sledovat v sekci „Můj účet“ v záložce „Objednávky“. Případně nás můžete kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.
Ano, pokud potřebujete vyměnit díl, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení.