Üdvözöljük a Gyakran Ismételt Kérdések szekcióban
Itt választ találhat a termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és folyamataikkal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre. Ezt a részt azért hoztuk létre, hogy gyorsan és egyszerűen hozzáférhessen a szükséges információkhoz anélkül, hogy várnia kellene az ügyfélszolgálat válaszára.
Ha nem talál választ kérdésére, bátran lépjen kapcsolatba velünk – szívesen segítünk!
Nem, az áruk csak regisztrált ügyfelek számára érhetők el. A regisztráció jóváhagyása után cégünk teljes hozzáférést biztosít a vásárláshoz.
A regisztrált vásárlók, akik cégazonosítóval (IČO) jelentkeznek be, hozzáférhetnek nagykereskedelmi árakhoz. Magánszemélyek kiskereskedelmi áron vásárolnak, de a regisztráció leegyszerűsíti a vásárlási folyamatot.
A regisztráció előnyei:
- Rendelési előzmények és részletek megtekintése
- A rendelés feldolgozási státuszának ellenőrzése
- Megtudhatja, mikor történt a rendelés kifizetése
- Számlák letöltése
- A rendszer megjegyzi adatait, így nem kell újra megadnia őket
- Korábbi rendelés megismétlése
Általában az árut négy napon belül szállítjuk ki. Ez az időtartam azonban az alábbiaktól függően változhat:
- a helyszín,
- a raktárkészlet elérhetősége,
- a megrendelt áru mennyisége.
A takarítógépek esetében a szállítás akár 7 munkanapot is igénybe vehet. A pontos szállítási dátumot a rendelés visszaigazolásában találja.
Ha a kívánt termék nincs raktáron, a rendszer nem engedi a kosárba helyezését.
A megrendeléseket logisztikai szolgáltatásokon keresztül teljesítjük. A helyszíntől és az ügyféllel kötött egyedi megállapodásoktól függően a termékek szállítását cégünk is biztosíthatja.
Megbízhatóan szállítjuk termékeinket Közép-Európa országaiba.
Ezt a lehetőséget nem biztosítjuk. Minden árut logisztikai szolgáltatásokon keresztül szállítunk ki.
Igen, a regisztrált ügyfelek kérésére rendszeres szállításokat biztosítunk közvetlenül az üzemükbe.
Minden rendelését nyomon követheti a „Fiókom” részben az „Rendelések” fül alatt, vagy kapcsolatba léphet velünk e-mailben vagy telefonon.
Igen, ha alkatrészcserére van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítési osztályunkkal.
Igen, ügyfeleink számára rendszeres takarítási szolgáltatásokat is nyújtunk, hogy biztosítsuk létesítményeik és eszközeik tisztaságát.